CONDITIONS
DE COLLABORATION AGENCES DE VOYAGE / TOUR OPERATEURS - ANNEES 2008
Pour pouvoir dispenser
ses meilleurs services, la TSARA GUEST HOUSE, établissement
d'hébergement, de restauration et d'organisations de circuits
touristiques
Adresse
: Lot IN 15 Ambatolahikosoa -Fianarantsoa
N° Compte Bancaire : 1-290273-001-7 BOA TSIANOLONDROA –
FIANARANTSOA
N° Statistiques : 420 326
NIF : 314 232
RC : FNR- 2002- A-039-RCS
accepte de recevoir et de s'occuper des clients de l'Agence
Nom de l'Agence :
Adresse :
N° Compte Bancaire :
N° Statistiques :
NIF :
RC :
sous certaines conditions qui prennent effet à compter du 1er
janvier 2008 au 31 décembre 2008:
Art I : GÉNÉRALITÉS
Pour bénéficier des avantages que nous offrons à nos partenaires, les
nouvelles Agences doivent présenter ou avoir faxé leur carte
professionnelle de l'année en cours et leur agrément.
·
Les
chambres sont occupées de 12h00 du jour d'arrivée au lendemain à
12h00.
·
Les prix
sont en Ariary, payables soit en Ariary soit en euros suivant le cours
affiché à la réception et n'incluent ni la vignette touristique,
ni la taxe d’hébergement, ni les repas, ni le
petit déjeuner.
·
Les
paiements peuvent se faire par Visa, majorés d'une commission de
8% en espèces.
·
En cas
de crise ou d'importante inflation, les prix sont sujets à
modification.
·
Horaires
:
Petit Déjeuner de 06h15 à 10h00
Déjeuner de 12h00 à 14h00
Dîner de 18h30 à 22h00
Art II : RÉSERVATIONS PAR ALLOTEMENTS
La TSARA GUEST HOUSE accepte les allotements des Agences
solvables qui ont travaillé régulièrement, intensément et franchement
avec notre établissement depuis AU MOINS UNE (1) ANNÉE.
Les allotements se font en fin de saison touristique pour la prochaine
année.
Les confirmations ainsi que les annulations se font au plus tard UN(1)
MOIS avant la date demandée.
Passé ce délai DE UN (1) MOIS, les allotements seront annulés
AUTOMATIQUEMENT par nos ordinateurs.
Pour préserver les intérêts des deux parties, l'Agence fera preuve de
réalisme dans le volume et la fréquence de son allotement.
Les demandes d'allotements, les annulations et les confirmations doivent
être faites par écrit et envoyées par courrier ordinaire, par Fax ou par
e-mail.
Elles nécessitent une réponse immédiate par courrier, par Fax ou par
e-mail.
Art III
: RÉSERVATIONS HORS ALLOTEMENTS
A- Pour les groupes (à partir de quatre (4) chambres)
Les réservations pour les groupes doivent être confirmées ou annulées
par courrier ordinaire, par Fax ou par e-mail TRENTE (30) JOURS avant la
date d'arrivée.
Elles nécessitent une réponse immédiate par courrier ordinaire, par Fax
ou par e-mail.
Passé ce délai de TRENTE (30) JOURS, les réservations seront annulées
AUTOMATIQUEMENT par nos ordinateurs.
B- Pour les petits groupes (moins de quatre (4) chambres)
Les réservations des petits groupes doivent être confirmées ou annulées
par courrier ordinaire, par Fax ou par e-mail QUINZE (15) JOURS avant la
date d'arrivée.
Elles nécessitent une réponse immédiate par courrier ordinaire, par Fax
ou par e-mail.
Passé ce délai, les réservations seront annulées AUTOMATIQUEMENT par nos
ordinateurs.
Art IV
: GARANTIES DE CONFIRMATIONS
POUR GARANTIR VOS CONFIRMATIONS d’allotements et de
réservations nous vous demandons de payer à l’avance au moment de la
confirmation CINQUANTE POUR CENT (50%) sur la totalité des
prestations demandées à virer sur notre compte bancaire (voir numéro à
l’introduction).
L’ordre de votre virement devra nous être envoyé par
fax ou par mail afin de nous permettre de garder vos
réservations.
Art V
: PAIEMENTS
A- Vouchers
Les vouchers sont acceptés seulement pour les Agences solvables qui ont
travaillé régulièrement, intensément et franchement avec la TSARA GUEST
HOUSE depuis AU MOINS UNE(1) ANNÉE.
Même après une année de collaboration, nous nous réservons le droit de
refuser les vouchers des Agences qui ne sont pas solvables ou qui
présentent des lacunes évidentes en matière de professionnalisme et de
sérieux.
B- Paiements sur place
Les
DOUZE (12) premiers mois de collaboration, il est demandé aux agences de
faire un paiement sur place en espèces ou par chèques visés.
Après cette période, les paiements par vouchers sont applicables si nos
partenaires remplissent les conditions citées dans l'article IV- A
ci-dessus.
C- Retard de paiements des vouchers
Les paiements des services rendus doivent se faire au plus tard dans les
QUINZE (15)JOURS suivants.
Après DEUX (2)MOIS de relance infructueuse, l'Agence sera mise sur liste
rouge jusqu'à la régularisation de sa situation. À partir de ce moment,
le montant total de la facture sera majoré de 5% toutes les semaines.
La répétition d'un tel cas, même après régularisation complète, obligera
notre établissement à exiger un paiement sur place.
D- Non paiements des vouchers
Dans le cas de non-paiement des vouchers SIX (6) MOIS après le
passage (hébergement et/ou restauration) dans notre établissement, nous
serons dans l'obligation de saisir les autorités compétentes.
Art VI
: ANNULATIONS- MODIFICATIONS
Les annulations doivent toujours se faire par écrit et être envoyées
par courrier ordinaire, par Fax ou par e-mail.
Pénalisations sur les annulations ou modifications des allotements /
réservations confirmées
Les annulations ou modifications sur les allotements et réservations
(date, nombre de chambre, etc) CONFIRMES seront pénalisées
de 50% sur l’hébergement si l’annulation a été effectuée à partir du
moment de confirmation jusqu’à QUATRE (4) jours avant la date d’arrivée.
A partir de TROIS (3) JOURS avant la date d’arrivée : 100% de
pénalisation sur l’hébergement.
No show : 100% sur l'hébergement et sur la restauration :
Départ prématurée : 100% sur l'hébergement et sur la restauration .
Art VII
: REMISES
Les remises sont accordées aux Agences de voyage qui ont
travaillé régulièrement, intensément et franchement avec notre
Etablissement depuis AU MOINS UNE (1) ANNÉE:
A- Remises sur l'hébergement
·
Haute
Saison :
[01 Avril - 31 Mai]
[01 Juillet - 30 Novembre]
[16 Décembre - 15 Janvier]
Remise de 10% sur toutes les chambres.
·
Basse
Saison :
[16 Janvier - 31 Mars]
[01 Juin - 30 Juin]
[01 Décembre - 15 Décembre]
Remise de 10% sur toutes les chambres.
Tarif spécial Basse Saison : 10% moins cher que durant la Haute Saison.
B- Remises sur la restauration
Les remises sur la restauration sont valables TOUTE L'ANNÉE.
Nombre de personnes Déjeuner et Dîner :
< 7 pax 35% de réduction pour le guide
6 < Nbr de pax < 14 1 repas gratuit
13 < Nbr de pax < 21 2 repas gratuits
Etc... par tranche de 7 pax
Art VIII
: EDUCTOURS
Il est trop facile pour certaines Agences de simuler des Eductours. En
outre, beaucoup d'Agences préparent des Eductours qui n'aboutissent pas
à une collaboration profitable à notre établissement. Il en résulte un
sentiment de perte et d'escroquerie.
En conséquence, nous avons le plaisir de contribuer aux Eductours
seulement pour les Agences solvables qui ont travaillé régulièrement,
intensément et franchement avec notre établissement depuis AU MOINS
UNE(1) ANNÉE.
D'AILLEURS, NOUS N'ACCEPTONS LES EDUCTOURS QUE DURANT LA BASSE
SAISON:
[16 Janvier - 31 Mars] [01 Juin - 30 Juin] [01 Décembre - 15 Décembre]
Sous conditions de disponibilité de chambres.
Art IX
:
Ceci annule toutes les conditions précédentes de collaboration
Fait à Fianarantsoa, le 08 Octobre 2007
Pour la TSARA GUEST HOUSE,
Jimson HERITSIALONINA
CONDITIONS DE
COLLABORATION AVEC LES PARTICULIERS ANNEE 2008
Pour pouvoir dispenser ses
meilleurs services, la TSARA GUEST HOUSE, établissement d'hébergement, de
restauration et d'organisations de circuits touristiques
Adresse
: Lot IN 15 Ambatolahikosoa -Fianarantsoa
N° Compte Bancaire : 1-290273-001-7 BOA TSIANOLONDROA –
FIANARANTSOA
N° Statistiques : 420 326
NIF : 314 232
RC : FNR- 2002- A-039-RCS
accepte de recevoir et de s'occuper des clients particuliers, sous certaines
conditions:
Art I
: GÉNÉRALITÉS
· Les chambres sont occupées de 12h00 du jour d'arrivée au lendemain à
12h00.
· Les prix sont en Ariary, payables soit en euros soit en Ariary suivant le
cours affiché à la réception et n'incluent ni la vignette
touristique, ni la taxe d’hébergement, ni les repas, ni
le petit déjeuner.
· Les paiements peuvent se faire par Visa, majorés d'une commission
de 8% en espèces.
· En cas de crise ou d'importante inflation, les prix sont sujets à
modification.
· Horaires : Petit Déjeuner de 06h15 à 10h00
Déjeuner de 12h00 à 14h00
Dîner de 18h30 à 22h00
(Brunch dimanche de 10h00 à 11h30)
Art II
: RÉSERVATIONS
Les
réservations doivent être confirmées ou annulées par courrier ordinaire, par
fax ou par mail.
Art III
: GARANTIES DE CONFIRMATIONS
Pour garantir la
disponibilité des chambres réservées et confirmées, nous vous prions de nous
envoyer par fax ou par e-mail le type de votre carte de crédit, vos
coordonnées figurants sur cette carte, le numéro de la dite carte, sa date
d’expiration ainsi que l’adresse de sa domiciliation. Nous n’acceptons que
les cartes VISA.
Nous vous prions également
de nous autoriser à créditer sur cette carte la valeur d’une nuitée de la
chambre réservée dans le cas où vous n’arriveriez pas le jour convenu.
Toutefois, si vous
effectuerez une annulation ou une modification par écrit (e-mail ou fax) au
moins 72 heures à l’avance, aucune pénalité ne vous sera facturée sur votre
carte de crédit.
Merci de noter que dès
votre arrivée, il vous sera demandé de payer le frais d’hébergement de votre
première nuitée.
Ces mesures ont été prises
pour garantir votre chambre jusqu’à votre arrivée. Une fois sur place, vous
pourrez régler vos frais de séjours soit par carte de crédit soit en
espèces.
Au cas où vous ne
disposeriez pas de carte bancaire, vous pouvez également payer à l’avance au
moment de la confirmation CINQUANTE POUR CENT (50%) sur la totalité des
prestations demandées à virer sur notre compte bancaire (voir numéro à
l’introduction).
L’ordre de votre virement devra nous être envoyé par fax ou
par mail afin de nous permettre de garder vos réservations.
Art IV
: ANNULATIONS
En cas d’annulation de réservations confirmées, les arrhes de
CINQUANTE POUR CENT (50%) ne sont pas remboursées.
Art V
: PAIEMENTS DES SERVICES RENDUS
Les arrhes déjà envoyées au moment de la confirmation seront
à déduire sur le montant total de la facture relative à votre séjour.
Les modes de paiement acceptés par notre établissement sont
par espèces (en monnaie locale ou en devises étrangères) ou par Cartes de
crédit VISA (majorés d’une commission de 8% en espèces).
Fait à Fianarantsoa, le 30 septembre 2007
La
TSARA GUEST HOUSE,
Jimson HERITSIALONINA
|
| SAISONS |
Basse
saison
16
Janv-31Mars
&
01 Juin – 30Juin
&
01 Déc – 15 Déc |
Haute
saison 01Avr-31
Mai
&
01Juil-30 Nov
&
16 Déc-15 Janv
|
| |
| Chambres
"Voyageurs" |
Tarif
basse saison |
Tarif
haute saison |
Chambres
doubles :N°4,6
douche+ wc en commun |
Ar 35 000
|
Ar 38 000
|
Chambres
twin :N° 5,7,8
douche+ wc en commun |
Ar 35 000 |
Ar 38 000 |
Chambre
triple :
un lit double+un lit simple : N° 9
douche + wc en commun |
Ar 49 000 |
Ar 54 000 |
| Matelas
supplémentaire pour 4,5,6,7,8,9 : Ar
16 000 |
| Chambres
"Confortable" |
Tarif
basse saison |
Tarif
haute saison |
| Chambres
doubles: N°1, 2 douche+wc+tél direct extérieur+tv sat |
Ar
73 000 |
Ar
81 000 |
| Matelas
supplémentaire pour 1,2 : Ar
22 000 |
| CHAMBRES
SUPÉRIEURES |
Tarif
basse saison |
Tarif
haute saison |
Chambres
doubles :
N° 11,12,13,14,15,17,18
douche + wc + tél direct extérieur+ tv sat |
Ar
110 000 |
Ar
120 000 |
Chambres
Triple :
N° 13
douche + wc + tél direct extérieur+ tv sat |
Ar
150 000 |
Ar
160 000 |
| Chambres
King Size bed :
N°16
douche + wc + tél
direct
extérieur
+
tv sat |
Ar
122 000
(Standard)
Ar 135 000
(Top VIP) |
Ar
135 000 (Standard)
Ar 148 000
(Top VIP) |
|
Matelas
supplémentaire pour 11,12,13,14,15,16,17,18 : Ar
40 000 |
|
|
-
Les chambres réservées sont gardées jusqu’à
18 h à moins de payer des arrhes.
-
Les chambres devront être libérées à
12 h.
- Les prix sont en Ariary, et n’incluent ni la vignette
touristique ni les repas ni le petit déjeuner.
-
Les
paiements peuvent se faire par MasterCard ou Visa, majorés
d’une commission de 8% en espèces.
-
Les prix sont sujets à modification sans préavis. |
NB
:
VIGNETTE PAR NUITEE PAR CHAMBRE : Ar 2 000
TAXE D'HEBERGEMENT PAR NUITEE
PAR CHAMBRE : Ar 300
|
CONDITIONS
DE COLLABORATION AVEC LES PARTICULIERS ANNEE 2008
Pour pouvoir
dispenser ses meilleurs services, la TSARA GUEST HOUSE,
établissement d'hébergement, de restauration et d'organisations
de circuits touristiques
Adresse
: Lot IN 15 Ambatolahikosoa -Fianarantsoa
N° Compte Bancaire : 1-290273-001-7 BOA
TSIANOLONDROA – FIANARANTSOA
N° Statistiques : 420 326
NIF : 314 232
RC : FNR- 2002- A-039-RCS
accepte de recevoir et de s'occuper des clients particuliers,
sous certaines conditions:
Art I
: GÉNÉRALITÉS
· Les chambres sont occupées de 12h00 du jour d'arrivée au
lendemain à 12h00.
· Les prix sont en Ariary, payables soit en euros soit en Ariary
suivant le cours affiché à la réception et n'incluent ni
la vignette touristique, ni la taxe d’hébergement, ni
les repas, ni le petit déjeuner.
· Les paiements peuvent se faire par Visa, majorés d'une
commission de 8% en espèces.
· En cas de crise ou d'importante inflation, les prix sont
sujets à modification.
· Horaires : Petit Déjeuner de 06h15 à 10h00
Déjeuner de 12h00 à 14h00
Dîner de 18h30 à 22h00
(Brunch dimanche de 10h00 à 11h30)
Art II
: RÉSERVATIONS
Les réservations doivent être confirmées ou
annulées par courrier ordinaire, par fax ou par mail.
Art III
: GARANTIES DE CONFIRMATIONS
Pour garantir
la disponibilité des chambres réservées et confirmées, nous vous
prions de nous envoyer par fax ou par e-mail le type de votre
carte de crédit, vos coordonnées figurants sur cette carte, le
numéro de la dite carte, sa date d’expiration ainsi que
l’adresse de sa domiciliation. Nous n’acceptons que les cartes
VISA.
Nous vous
prions également de nous autoriser à créditer sur cette carte la
valeur d’une nuitée de la chambre réservée dans le cas où vous
n’arriveriez pas le jour convenu.
Toutefois, si
vous effectuerez une annulation ou une modification par écrit
(e-mail ou fax) au moins 72 heures à l’avance, aucune pénalité
ne vous sera facturée sur votre carte de crédit.
Merci de noter
que dès votre arrivée, il vous sera demandé de payer le frais
d’hébergement de votre première nuitée.
Ces mesures
ont été prises pour garantir votre chambre jusqu’à votre
arrivée. Une fois sur place, vous pourrez régler vos frais de
séjours soit par carte de crédit soit en espèces.
Au cas où vous
ne disposeriez pas de carte bancaire, vous pouvez également
payer à l’avance au moment de la confirmation CINQUANTE POUR
CENT (50%) sur la totalité des prestations demandées à virer sur
notre compte bancaire (voir numéro à l’introduction).
L’ordre de
votre virement devra nous être envoyé par fax ou par mail afin
de nous permettre de garder vos réservations.
Art IV
: ANNULATIONS
En cas
d’annulation de réservations confirmées, les arrhes de CINQUANTE
POUR CENT (50%) ne sont pas remboursées.
Art V
: PAIEMENTS DES SERVICES RENDUS
Les arrhes
déjà envoyées au moment de la confirmation seront à déduire sur
le montant total de la facture relative à votre séjour.
Les modes de
paiement acceptés par notre établissement sont par espèces (en
monnaie locale ou en devises étrangères) ou par Cartes de crédit
VISA (majorés d’une commission de 8% en espèces).
Fait à Fianarantsoa, le 30 septembre 2007
La TSARA GUEST HOUSE,
Jimson HERITSIALONINA |
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